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【がんばれ建設】部下の気持ちが目覚める上司のひと言とは

  | 投稿者: 知恵梟

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
ハタ コンサルタント株式会社
降 籏 達 生
■■■■■■■■■■2021年10月21日
NO1860

本メールマガジンのバックナンバーは
以下をご覧下さい

https://www.hata-web.com/blog

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
(ふるはたたつお)です。

*************************************
今日の一言
「褒め言葉と感謝の気持ち」
*************************************

「あの人が絶対間違っている」
「腹が立って、相手の意見に従えない」

そういうイヤな感情に振り回されることは、誰でもあ
るものです。
しかし、人生がうまくいくか、いかないかは「感情次
第」といっても、過言ではありません。

うまくいかないことを、すぐに何かのせいにして、怒
る人がいます。

怒っているときは、「誰か(何か)が悪い。私は被害
者」と問題を転嫁(てんか)し、自分を正当化しよう
とします。

でも、本当に“被害者”なのでしょうか。

「給料が上がらないのは、会社のせい」

「結婚できないのは、僻地の現場ばかり担当している
せい」

「今回の技術提案が通らなかったのは、上司のもの
わかりが悪いせい」

自分勝手な思い込みで、自分が「こんな目に遭わされ
ている」と思っているのです。
被害者意識があると、人はいとも簡単に、かわいそう
で、惨めな人になってしまいます。

「〜のせい」をやめると、いちいち悪感情にとらわれ
ることはありません。
そして、人生は好転します。


「給料が上がらないのは、会社のせい」



「給料が上がらないのは現場の利益が少ないからだ。
まずは資格合格のためにがんばろう」


「結婚できないのは、僻地の現場ばかり担当している
せい」



「結婚できないのは、私が女性に声をかけていないか
らだ。
まずは近くの商店のお嬢さんに声をかけてみよう」


「今回の技術提案が通らなかったのは、上司のもの
わかりが悪いせい」



「今回の技術提案が通らなかったのは、質が低いから
だ。
まずは「技術提案書籍」を購入して勉強しよう。


人のせいにしている以上、すべては手に負えない問題
です。
でも、「すべては、身から出た錆(さび)」と考える
と、納得し、解決していけます。

いつもミスが多い部下に、「しっかり確認してから
測量しろよ」とか「言われたことをメモしないから
ダメなんだ」と怒ります。

「あなたは〜だからよくない」と諭そうとしたり、
「俺だって忙しいんだ」と自分の状況を訴えたり。
なんとか、相手に変わってほしいという気持ちでいっ
ぱいです。

そのかいあって、部下はしぶしぶ確認したり、メモを
とったりするでしょう。

でも、しばらくすると、大抵もとに戻ります。
人は、そんなに簡単に変わることはできないのです。

そんなとき、「褒め言葉」と「感謝」が効果的です。

部下がしぶしぶでも、行っていることに精一杯、
喜び、感謝を表しましょう。
大げさなぐらいに、「君が測量してくれて助かる」
「メモをしてくれるので安心できるよ」と。

部下は「上司がそんなに喜んでくれるなら、またやろ
う」と、自分から動くようになります。

自分を認めてくれる人の期待には、応えようとするの
が人間というものです。
相手を変えようと頑張るのは、やめましょう。
疲れるだけです。
頑張るなら、相手のいいところにも目を向け、褒める
こと、感謝することを頑張ってみてはいかがでしょう。

上司のひと言で部下が目覚めるのです。

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