Enigma Chicago

米国在住時はNetflixというDVDレンタル／配送サービスを愛用していて、特に週5-6本映画を見ていたころは、同時に6本レンタル可能のプランに加入するほどのヘビーユーザーでした。
日本でも同様サービスに加入しようと思い、TSUTAYAにするかぽすれんにするか迷った末にぽすれんに加入。今では本当に後悔してます。

マイナス点を挙げます。
・DVD複数枚が同時に送られてきて、全て見終わらないと返却できない (映画を見る回転率を上げたい人にとっては、この時点で×)
・返却が確認されたら、マニュアルに発送の手続きをオンラインでする必要がある (これもタイムロス。Netflixは自動配送)
・DVDが届かない等の理由で紛失しても、ユーザーが弁償 (顧客を信用する気ゼロ)
・カスタマーサービスが亀のように遅い。解約したいと伝えても、返事は3−4週間後。その間の会費は払いたくないといっても、マニュアル通りの返事を返すだけで、結局僕が払うはめに。

以上、ぽすれんでの私の経験ですが、GEO等でDVDが100円借りれることを考えると、よほど近所にレンタル屋がない人以外は、ぽすれんに加入しても金銭的なメリットも少なく、不愉快な思いをするだけだと思います(特にNetflixを経験したことのある人は、発狂することでしょう)。