最近本当に
「助け合い掲示板」≫■でのムダログが多くて、検索勧めても出ないかもしれない、と不安になる質問が増えてきました。ここで言うムダログとは「何もしてないコドモ・オヒメサマ(性別年齢無関係の表現です)の質問」「検索を勧める答え・いさめ」「逆ギレした質問者とのやりとり」です。検索で出るならそれを勧めるしかありませんし、努力しない者・おバカさん(苦笑)はいさめた方がもちろんいいのですが、「質問と検索勧めの繰り返し」で、ちゃんと検索した方でも回答が出て来ないので…と書込むようになる始末。
私は過去ログ含めて3年分の「助け合い掲示板」を知っていますが、開設当初はここの機能もシンプルで、かといって自由度は低くもなく、知識のある人がこれ出来るのか?と試せる幅が広かったので、「画像横のスペースにも文字を入れたい」(画像貼付けオプションで出来るようになったのは結構最近なのです)などの、スタッフが本来考えていた「デフォルトから一歩進みたい、技術的な事に関する掲示板」になっていました。
つまり、管理画面も見ずに質問するような人は比較的珍しい存在だったんです。
それが最近は管理画面すら見ない、下手すれば登録したばかりで何もやってない?と思えるような質問が目立ち始めました。
それに加えてあったま悪そーなギャル文字のタメ口だと…ねえ(苦笑)。回答者の中に「いいかげんにしろ」という態度になってしまう方が出てくるのも仕方ないと思います。実際、質問のレベルがどんどん下がってますから。低レベルで同じものをちょくちょく見せられると質問者は別人(でないこともたまにある(苦笑))と判っていてもきつくなりがちです。
結局ユーザーに「まだ管理が出来る程ではない・礼儀を教わっていない低年齢層」が増えた為なんですよね。小中学生が親に内緒でブログやってんだから(これで殺人まで発生したっけなあ…)、側にいる大人に訊けば分かる事を訊かずにこちらに飛んでくるのも道理です。けれど、私はそんなお子さま達には自分で確認・もしくは検索以外の答えを教えようと思いません。要するに君がブログやるには早すぎたって事でしょ、と。
困った事にしつけのなってない「実際子供」なら矯正出来る余地もありますが、大人で「中身がコドモ」ってパターンもありますから、そんなのが出てくると頭抱えたくなりますね。
個人差はありますが、最近の質問者は考える事そのものが苦手な傾向に感じます。
小さい子って、相手のことはお構いなしに発言しますでしょう。疑問も自分で考えず「なんで?」「どうして?」とまず人に訊きまくる。なんだかそれを見ているかのようです。子供はそれを経て自分の頭でも考える事などを学んでいくのですが、それは生身の人間を相手にして覚えてゆくことであって、それすらまともに出来ていない者が見ず知らずの人たちに「私はネット初心者、よちよち歩きの子供も同然なんだから親切にしてもらって当然」というのはお門違いのような気がします。
親切って、享受すべき権利でしたか?
訊くだけ訊いて、結果もお礼も書込まないという行為がそういう意識を象徴しています。前の事などなかったかのように新たな質問をされる方は、やってもらって当り前、だって「助け合い掲示板」なんだから、という意識になっていると思います。「困った時はお互い様」って、助けられた方が言うセリフじゃないんだけど…(苦笑)
もちろん、分からないなりに努力して、困っている方には皆さんちゃんと手を差し伸べて下さっています。だのに、そういうオヒメサマな人たちは一番最初に眼前に出てくる注意書きすら見ないから分からないという…。はあ。┐( ̄ヘ ̄)┌
今の掲示板は良識ある初心者が質問を躊躇して、無遠慮なガキがのさばる…という印象が私にはあります。どうしてもそういう騒ぎたてるガキの方が目立つ為、検索で答えが見つけられなかった(ありがちなのが『ちょっとキキタイ』で探した)人達も同様に見られてしまいます。2年近く前、本部には「表示をブログと同じようにしろ(要するにツリー形式)」と進言していたのですが、掲示板は相変わらず。辛うじて並記していた検索機能がついただけです。まさかスキルがないって訳じゃあるまいし…。今までのものは入力フォームをなくして、検索のみにすればいい話なのに、ねえ?
システムトラブル時にも感じる事なのですが、良識あるユーザーにとことん甘え倒すスタッフの姿勢が見え隠れしますね、ほんと。